הצהרת נגישות
אנחנו רוצים ש-SmartShift יהיה שמיש לכל אדם, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות. הדף הזה מרכז את מה שעשינו, את מה שעוד לא, ואת הדרך לפנות אלינו כשמשהו לא עובד.
בשלב הזה השירות שלנו באינטרנט הוא אתר אחד: דף מידע ורשימת המתנה. האפליקציה עצמה עדיין לא נפתחה לציבור. ביום שהיא תיפתח נרחיב את ההצהרה הזו כך שתכלול גם אותה.
רמת הנגישות שאנחנו מכוונים אליה
האתר נבנה לפי התקן הישראלי ת”י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ולפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח–1998 והתקנות שמכוחו.
אנחנו כותבים ”נבנה לפי“ ולא ”עומד ב“, וההבדל מכוון. טרם נערכה בדיקת נגישות מלאה ומתועדת בידי מורשה נגישות. כל עוד לא נערכה, הצהרה על עמידה מלאה בתקן תהיה הצהרה שלא בדקנו, ואנחנו מעדיפים לומר לכם מה נכון היום.
מה כן נעשה ומיושם באתר
- עברית ופריסה מימין לשמאל הן הבסיס של האתר, לא שכבה שנוספה מאוחר יותר. זה כולל את סדר הקריאה, כיווני החיצים, והשבוע שמתחיל ביום ראשון.
- ניגודיות הצבעים נגזרת מערכי הצבע של המוצר ונבדקת מולם, לרבות טקסט קטן ותוויות.
- שום מידע באתר לא נמסר בצבע בלבד: לכל מצב יש גם צורה, סימן או מילה.
- הדף נשאר קריא ושמיש בהגדלת טקסט, ובמסך צר, בלי שתוכן נעלם.
- אפשר לנווט בדף במקלדת, והמיקוד מסומן באופן נראה.
- לכל תמונה וסמל יש טקסט חלופי או סימון שהם נועדו לעיטור בלבד.
- מי שהגדיר במערכת ההפעלה שלו העדפה לצמצום תנועה, מקבל את הדף בלי אנימציות.
רכז הנגישות
- שם
- שגיא גרבר מזרחי
- טלפון
- 058-650-0914
- דוא”ל
- access@smartshifts.org
איך לדווח על בעיית נגישות
בשתי דרכים, ואף אחת מהן לא מחייבת שיחת טלפון:
- במייל אל access@smartshifts.org — זו הדרך המהירה ביותר, ואפשר לכתוב בעברית או באנגלית.
- בטלפון אל רכז הנגישות, 058-650-0914.
כדי שנוכל לטפל, כתבו לנו מה ניסיתם לעשות, באיזה עמוד, ובאיזה אמצעי (דפדפן, טלפון, קורא מסך). אנחנו משיבים לכל פנייה בנושא נגישות. אם התיקון דורש זמן, נאמר לכם מה בכוונתנו לעשות ומתי, ולא נשאיר את הפנייה בלי מענה.
מגבלות ידועות
אלה הדברים שאנחנו יודעים שעוד לא הושלמו, ומה בכוונתנו לעשות בהם:
- לא נערכה בדיקת נגישות מלאה בידי מורשה נגישות, ולא בוצעה בדיקה מתועדת עם קורא מסך. שתיהן מתוכננות לפני שהשירות נפתח לעסקים, וההצהרה הזו תעודכן לפי מה שיימצא בהן.
- הדמיות המסך בדף הבית מוצגות כתוכן חי, לא כתמונות. היתרון הוא שהן נשארות חדות ומתורגמות להגדלה; החיסרון הוא שקורא מסך עלול להקריא בתוכן פרטים שאינם נחוצים להבנת הדף. אנחנו בוחנים את הדרך הנכונה לסמן אותן.
- ההדגמה האינטראקטיבית בדף הבית טרם נבדקה במלואה בניווט מקלדת ובקורא מסך. היא הדגמה ולא חלק מהשירות, וכל מה שהיא מראה מוסבר גם בטקסט שסביבה.
- האפליקציה עדיין לא נפתחה לציבור, ולכן ההצהרה הזו לא מכסה אותה. כשהיא תיפתח, הבדיקות יכללו קורא מסך בעברית ובפריסה מימין לשמאל, כי זה מקרה הבחינה האמיתי אצלנו.
דרך שירות חלופית
אם משהו באתר לא נגיש לכם, אתם לא צריכים להתמודד איתו כדי לקבל את השירות. כתבו אל access@smartshifts.org או התקשרו אל 058-650-0914, ותקבלו את אותו הדבר בדיוק: מידע על המוצר, מענה לשאלות, והצטרפות לרשימת ההמתנה בלי להשתמש בטופס או בכפתור שבאתר.
השירות שלנו הוא דיגיטלי בלבד ואין לנו מקום פיזי שמעניק שירות לקהל, ולכן ההצהרה הזו לא כוללת הסדרי נגישות של מבנה.
עדכון ההצהרה
ההצהרה נבדקת לפחות אחת לשנה, וגם בכל פעם שמשתנה משהו מהותי באתר או בשירות. התאריך בראש הדף הוא מועד הבדיקה האחרונה.